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TPT29 - Technicien(ne) Poste de Travail

Date 08/01/2019
Type de contrat : CDI
Région Grand Ouest
Localité Brest
Disponibilité ASAP
Agence Rennes
Domaine Autre
Description

SII Brest recrute, rejoignez le mouvement #fungénieur et participez à la transformation numérique.

SII Brest intervient dans les domaines de l'embarqué, des systèmes d'informations, du web, ou de la gestion de projet. Dans le cadre du renforcement de nos équipes Infrastructure, nous recherchons un(e) Technicien(ne) poste de travail

Supervisé par le Pilote de Centre de Services, vous assurerez les missions suivantes :

- Assister les utilisateurs face aux incidents informatiques.

- Répertorier l’ensemble des incidents ainsi que leur résolution dans le logiciel de suivi ad hoc.

- Créer les comptes utilisateurs nécessaires (domaine, messagerie, applicatifs...).

- Elaborer et faire évoluer les documentations (procédures d'exploitations, procédures d'installation, base de connaissances...).

- Participer au déploiement des nouveaux outils informatiques (logiciels, postes clients, imprimantes...).

- Former et informer les utilisateurs.

- Effectuer un reporting régulier sur l'ensemble de son activité.

- Assurer une veille technologique afin de proposer des axes d'amélioration

Profil

De formation supérieure BAC +2 à BAC +4 en informatique, avec au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire, dans un univers de production :

-Vous disposez de solides capacités relationnelles et d'écoute, et êtes résolument orienté service client.
- Vous êtes dynamique et pro actif : vous avez la capacité de vous adapter rapidement à de nouvelles situations.
- Vous avez l’esprit d’équipe.
- Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation (Linux, Windows, Windows Server) ainsi que les différents postes utilisateurs (clients légers, flottes mobiles...)

-Vous disposez de compétences en Virtualisation : VMware, CITRIX.

-Une connaissance des normes de gestion des incidents (ITIL...) serait fortement appréciée.
Expérience
2-5 ans
Compétences

-Assistance aux utilisateurs

-Administration & Gestion de parc informatique

-Déploiement & maintenance

-Reporting

Qualification
Consultant
Rémunération
A négocier

Envie de travailler dans une Best Place to Work ? Rejoindre le Groupe SII c'est intégrer une société au cœur de l'innovation au service de grands comptes et ceci dans des secteurs d'ingénierie variés. Travailler chez SII rime avant tout avec passion, technicité et proximité mais aussi avec #fun et convivialité. La responsabilisation et l'intrapreunariat sont à la base de nos méthodes de travail, chaque jour le groupe grandit avec ses collaborateurs. Aujourd'hui, nous sommes plus de 7000 experts à travers 74 implantations dans le monde, prêts à relever chaque défi technologique ! Peut-être avec vous ? 

Au palmarès Great place To Work 2018, SII a également été labélisé Labélisé Happy Candidate et Meilleur Employeur 2018 par la revue Capital. 
Le Groupe SII est signataire de la Charte de la diversité en entreprise et est une entreprise handi-accueillante. 
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